Bechat es una consola de comunicaciones unificadas donde usted y su equipo pueden chatear con los clientes, colaborar para resolver problemas, aprovechar la atención al cliente y datos para personalizar experiencias.
Reúna todos sus canales en un solo lugar centralizado, marketing, ventas, soporte y conecte la IA y la automatización para acelerar los procesos y eliminar tareas repetitivas.
70
%
I A tasa de resolución
76
%
De los visitantes no solicitan Transferencia a un agente humano
59
%
Disminución de Tiempo de espera
29
%
Disminución en promedio Tiempos de respuesta
Bechat es la mejor plataforma de clientes para empresas en crecimiento
Aprovecha nuestra aplicación para unificar ventas, atención al cliente y marketing. Bechat está diseñado como una solución simple pero eficaz para todas sus necesidades de comunicación empresarial.
Advanced Analytics
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Social Media Marketing
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Search Engine Optimization
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Funnel Optimization
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Content Marketing
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Paid Advertising
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Las soluciones tecnológicas ensambladas no son utiles en el actual recorrido del cliente
Los recorridos del cliente son cada vez más complejos y la tecnología puede mejorar o entorpecer tu capacidad para brindar una experiencia excepcional a tus clientes. Cuando los sistemas tecnológicos se ensamblan en partes, causan varios problemas:
Desconexión entre equipos, lo que dificulta la alineación Una experiencia de usuario incoherente, lo que dificulta la adopción. Un conjunto de herramientas poco flexible, lo que dificulta la adaptación. Y un costo total de propiedad excesivo e imprevisto, sin retorno de la inversión.
Bechat se creó para mejorar la experiencia del cliente.
Bechat ofrece una solución conectada, no ensamblada.
Nuestro equipo de ingeniería diseñó toda la plataforma del cliente para que los usuarios disfruten de un software unificado y personalizable, conectado y fácil de adoptar, con un gasto total de propiedad menor que el de las soluciones ensambladas.
A partir de una única fuente de información, podrán fortalecer las relaciones con sus clientes a lo largo de su recorrido. Y cuando cada decisión empresarial se toma pensando en el cliente, es mucho más fácil coordinar toda la empresa.
Las empresas tienen 2,1 veces más probabilidades de ver crecimiento cuando cuentan con comunicaciones unificadas y fáciles de usar en todos los departamentos.
Cuando las empresas consideran utilizar un servicio de asistencia personalizable, la probabilidad de satisfacer a sus clientes aumenta en un 131%.
En este vídeo verás cómo se creó Bechat pensando en la experiencia del cliente .
Potentes por sí solos; en combinación, son inigualables.
Necesita una plataforma que conecte cada parte de la comunicación, el soporte y marketing de tu empresa.
Nuestro propuesta de desarrollo de productos toma los elementos esenciales de la gestión de la comunicación con del cliente : contenido, mensajería, automatización, datos e informes y los reúne en una única plataforma diseñada para crecer con su negocio.
Cada característica de Bechat es potente por sí sola, pero juntas son inigualables.
Our Team
We have a talented team of Marketers, Designers and Developers
Marketing Team
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Engineering Team
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Design Team
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